- Grundeinstellungen und Kernbedingungen in der Gesprächsführung
- Orientierungshilfen und Kommunikationsregeln in der Gesprächsführung
- Anerkennung von Problemen und Lösungsorientierung in der Gesprächsführung
- Grundlagen der konstruktiven und kooperativen Gesprächsführung
Indoorschulung: 6 EH
Trainerin: Mag.a Agnes Brandl